本司为广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。
上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
我们的实力:本中心拥有专业维修设备,并且拥有数百名专业技术人员,有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术,已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案,我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务。
【经营理念】质量是发展的基石;诚信是人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务作风】快速反应闪电行动。
【服务目标】服务零缺陷,客户 %满意。
我们的售后修理效劳:
、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;*专业的维修,*细腻的服务。
、免费上门服务热线小时客服值班,小时内做出维修回应。
、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达可户指定地点。
、市区内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取检修费元。
、在选用配件方面,严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、在维修作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。